Gamificação é o conceito que permite integrar o "jogo" no dia-a-dia de trabalho e nos hábitos das pessoas por meio da tecnologia. Esse conceito permite que as empresas aumentem os níveis de motivação, interação entre as pessoas e compromisso dos colaboradores, reforçando os seus Objetivos, Estratégia, Cultura, Produtos e Serviços ou "Marca" por meio de um processo gamificado.