Storytellings
Parar, para Treinar! Como a Starbucks o fez?
Play Ideas Podcast
A vida não é uma maratona, mas um conjunto de vários sprints. É por isso que acreditamos que todo o ciclo de uma performance de alto rendimento exige momentos para repensar as coisas. Nestes Podcasts encontra ideias simples que o podem ajudar a estruturar momentos de reflexão sobre a sua performance e das pessoas ou equipas que o rodeiam. Pare e aproveite para renovar. Refletir. E voltar a ação com mais e melhor energia.
O Modo como se fala... A Língua Thai.
Sabia que uma frase na Tailândia pode soar como ‘mai mai mai mai, mai’?
É reconhecido que o tom de voz e o ritmo influenciam a forma como as pessoas escutam, sentem, pensam e agem. Isso ajuda-nos na relação interpessoal, a expressar emoções, reforçar pontos-chave e evitar mal-entendidos. Ou seja, mais do que as palavras e o seu conteúdo, a forma como dizemos as coisas é determinante na comunicação...
A Experiência do Cliente
É importante os líderes compreenderem que a experiência do colaborador é a principal impulsionadora da experiência do cliente. Só com esta premissa será possível encontrar formas mais estratégicas de relacionar os dois. As empresas que investem nesta ligação conseguem oferecer melhores experiências aos clientes.A Origem das Lutas
Um monge costumava ir de aldeia em aldeia a pregar a sua religião e, por vezes, pedia esmolas às portas das casas onde parava. Um dia chegou a casa de um homem rico e pediu-lhe uma esmola...Mais bem-estar. Menos stress.
Aqui estão 4 práticas de bem-estar, cientificamente comprovadas, para diminuir o seu stress...
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