1. Transformação dos Valores e Práticas
Maior foco em dados e resultados: A cultura tende a tornar-se mais orientada por dados, e a valorizar a análise objetiva e a tomada de decisão baseada em evidências. Enquanto isso há mais abertura à inovação - as empresas que adotam as ferramentas baseadas em lA, frequentemente, desenvolvem uma cultura mais aberta à experimentação, à aprendizagem contínua e mudanças rápidas.
2. Mudança no Papel das Pessoas
Redefinição de funções: Tarefas repetitivas e operacionais podem ser automatizadas, por isso existirá um maior foco nas capacidades humanas como a criatividade, o pensamento crítico e a empatia. O que implica um Reskilling e Upskilling - as empresas vão incentivar a aprendizagem das pessoas e o desenvolvimento de novas competências.
3. Mudança na Dinâmica de Liderança
Liderança passará a estar mais baseada em dados: Os decisores passam a utilizar informações e conclusões gerados por lA para sustentar o desenho das suas estratégias. Ao mesmo tempo permite uma descentralização o poder, com uma cultura mais democrática no acesso à informação, com mais autonomia e colaboração.
4. Resistência à mudança
Choques culturais: A introdução da lA vai gerar medo, ansiedade, insegurança e resistência dos colaboradores. Por isso as empresas terão de investir mais numa comunicação clara e com empatia para conseguir um maior alinhamento de todos face os objetivos das transformações a implementar.