A eficácia de um líder não depende somente da sua capacidade para resolver problemas. Mais que resolver, tem de acrescentar valor quando resolve. Ficam aqui 4 tipos de pensamento importantes para um líder o poder fazer:
O pensamento especializado – relacionado com o conhecimento profundo numa área específica, e que muitas vezes é desenvolvido durante vários anos de experiência, treino e prática consistente. Permite respostas rápidas quanto ao caminho a seguir, e que estão suportadas num conjunto de regras pré-estabelecidas, ou na experiência e no conhecimento previamente adquiridos.
O pensamento crítico - questiona as opções. Em vez de reagir com rapidez, permite parar para analisar. Pode ajudar a argumentar quando não existe consenso acerca de uma única solução, ou quando as abordagens tradicionais não resolvem, ou quando o problema persiste.
O pensamento estratégico - consiste em adotar uma visão mais macro, olhando para além do imediato. Ajuda a tomar decisões com consequências no longo prazo, pensando no futuro da equipa ou reforçando a sua atuação no mercado atendendo às necessidades dos clientes que podem mudar.
O pensamento sistemático – favorece a visualização da relação entre os vários pontos em análise ou temas. Facilita a compreensão de uma situação mais complexa ou quando queremos identificar padrões e relacionamentos de uma parte dentro de um sistema maior (exe: departamento dentro da organização; cliente num segmento de clientes, etc.).