A criação de uma cultura de colaboração pede ações claras para aumentar a confiança, promover a responsabilidade partilhada e alinhar processos com objetivos. Para isso temos de promover a segurança psicológica nas equipas, permitindo que as pessoas partilhem ideias e assumam riscos sem medo de serem julgadas.
As organizações podem promover a segurança psicológica se:
- Incentivarem o diálogo aberto: Os líderes devem procurar ativamente a opinião de todos, especialmente das vozes que se ouvem pouco;
- Lidarem Comportamentos Tóxicos: Os líderes devem abordar imediatamente dinâmicas negativas, como interrupções ou comentários que tragam más intenções dentro da equipa;
- Estimularem a Vulnerabilidade: Os líderes podem partilhar os seus próprios desafios para expressar que os erros são oportunidades de aprendizagem, através de histórias genuínas na 1.ª pessoa.