DE PEDRAS VELHAS. A PEDRAS POLIDAS.

Numa entrevista "perdida" de Steve Jobs, ele partilha uma história que viveu quando era mais jovem e que acaba por ser uma excelente metáfora para o trabalho em equipa.

"Quando eu era criança, havia um homem viúvo que vivia na rua. Ele tinha pouco mais de 80 anos. Tinha uma aparência um bocado assustadora. Contrariamente às outras pessoas, que se afastavam dele, eu acabei por o conhecer um pouco melhor e falava com ele normalmente.

Um dia ele disse-me:

- Entra na minha garagem, quero mostrar-te uma coisa. Agarrou num tambor velho e cheio de poeira com algumas pedras. O tambor era uma espécie de motor e uma lata de café com uma pequena faixa entre eles. Pediu-me para o seguir e fomos até ao fundo da garagem buscar algumas pedras.

Algumas pedras eram muito velhas, sujas e estranhas. Colocamos na lata com um pouco de líquido e areia. Ele fechou a lata e ele ligou o motor. A lata começou a girar e a fazer muito barulho enquanto as pedras circulavam no seu interior. Com simpatia disse-me:

- Voltas cá amanhã e vais ver o que acontece com as pedras.

Voltei no dia seguinte e abrimos a lata. Tiramos as pedras. Estavam incrivelmente polidas e lindas. As mesmas pedras comuns que entraram na lata, depois de se esfregarem umas nas outras, criando um pouco de atrito, enquanto faziam muito barulho, saíram pedras lindas e polidas.

Essa sempre foi a minha metáfora para uma equipa que trabalha arduamente num objetivo pelo qual são apaixonadas e estão verdadeiramente comprometidas. No meio de uma equipa, um grupo de pessoas incrivelmente talentosas acabam por se chocar. Por discutir. Lutam às vezes, e fazem barulho enquanto trabalham juntas. E é por isso que acabam por ‘polir’ as ideias, e o que sai acabam por ser bonitas pedras.”

A mensagem de Steve Jobs também é interessante, porque, frequentemente, olhamos para o conflito nas equipas como algo negativo. Preferimos adotar uma atitude de "não me confrontes e eu não te confrontarei". Mas, ao fazermos estamos a colocar a harmonia acima do desempenho. No entanto, as grandes ideias geralmente nascem em espaços de tensão criativa onde - "pessoas muito talentosas se chocam". Era o que acontecia nas equipas da Apple, por terem uma diversidade pouco habitual, com poetas, historiadores e artistas a trabalharem em conjunto. Isto não esquecendo, que o líquido e a areia que ajudou a polir as pedras, têm de existir igualmente nas equipas.