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Todos conhecemos que existem queixas recorrentes de pessoas sobre líderes que comunicam demais, absorvendo o tempo e esforço de muitas pessoas. Por outro lado, algumas pesquisas de Harvard concluem que frequentemente essa comunicação é - “persistente e redundante”. Algumas regras a seguir para evitar tempo perdido e perda de produtividade:

Comunicação nos dois sentidos

É fácil começar a discursar. Qualquer líder tem muito para dizer. E como você é "o chefe", os outros membros da equipa podem ficar no papel simples e confortável ouvir e concordar. Isso até o líder perder a noção do tempo. Faça perguntas, dê a participação a outros, escute mais e divida o ‘palco’.

Não interrompa o fluxo de trabalho

Quando as equipas estão ocupadas e com foco na resolução de problemas ou executando tarefas, não é o momento certo para iniciar uma conversa. Dividir o dia de trabalho em vários blocos, agendando reuniões pelo meio é uma excelente solução para eliminar a produtividade. O momento ideal para conversas é no início de uma sessão de trabalho ou perto do final do dia, mas não quando elas estão prestes a sair.

Além da política de portas abertas

Mais que uma política de portas abertas é fazer perceber às pessoas que falar é o início de um processo. Quando as pessoas trazem preocupações, o líder constrói com elas soluções e respostas que necessitam de feedback futuro. Uma maneira de conseguir isso passa por responsabilizar, delegar e acompanhar os assuntos relevantes. E afastar aquilo que é menos importante da zona do radar das prioridades. Identifique os progressos e faça publicidade disso. Quanto mais o líder o fizer, mais as pessoas vão dar valor prático à iniciativa de usar a porta aberta para abordar um problema.

 

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"Diversity is being invited to the party, inclusion is being asked to dance." - Verna Myers

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