Week Tips#140 - 7 erros fatais na comunicação

sexta, 20 outubro 2017 17:55

"Para acrescentares valor aos outros, primeiro tens de lhes dar valor." - John C. Maxwell

 

Alguns erros a evitar na comunicação, aproveite e faça em 2 minutos o seu check list:

  • Já lhe disseram que precisa de parar mais vezes para ouvir os outros?
  • Nem sempre consegue compreender os desafios e os problemas das outras pessoas?
  • Mais preocupado em passar um bom conteúdo da informação do que em criar conexões com as pessoas?
  • Preocupado em explicar as decisões enquanto os outros se queixam de não entender a visão global?
  • É introvertido, sente-se incapaz de passar bem a mensagem?
  • Dá pormenores a mais que os outros não precisam de saber?
  • Quando recebe feedback sobre si gosta de ‘dançar’ com a argumentação e manipula a situação?

Ataque estes erros fatais com ações concretas. Crie um momento para colocar a perspetiva dos outros em primeiro lugar antes de dar a sua opinião. Conte histórias que passem mensagens relevantes de forma prática. Deixe de andar às voltas, vá direto aos assuntos e tenha essa abertura. Escute verdadeiramente – retire julgamentos, resuma a ideia escutada, faça uma reflexão, preste atenção, leia o não verbal. Aprenda a falar ao coração das pessoas. Faça uma auditoria às suas forças e fraquezas na comunicação. Peça ajuda neste trabalho, não precisa de fazer tudo sozinho!

 

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