Week Tips#47 - Está na hora de avaliar?

sexta, 15 janeiro 2016 16:36

"De todas as lições de liderança que aprendi, recomendo que o líder ofereça mais conselhos e não só feedback." - Mary Barra, CEO da General MotorsCompany

 

Como é que transmite as avaliações de desempenho? É formal e faz tudo conforme dizem nos livros, ou gosta de improvisar? Chegou a hora de ter uma conversa direta ou às curvas? Opta por uma abordagem neutra e equilibrada ou está emocionalmente envolvido? Seja qual for o seu estilo e o sistema da sua empresa, muitas vezes as avaliações de desempenho são momentos que destroem energia positiva nos líderes e nas suas pessoas e, por isso, na empresa.

Fale do impacto, é importante numa avaliação de desempenho, porque dá informação sobre o resultado do comportamento de alguém e sobre algo que o colaborador não tem consciência ou ainda não pensou. Evite culpabilizar. Tente que a pessoa fique a questionar os “porquês” do comportamento, analisando se está ou não a funcionar bem. Não se esqueça, como líder não controla a qualidade daquilo que diz e o nível de compromisso que consegue alcançar após uma conversa de avaliação do desempenho. Quem recebe a avaliação determina a reação e o grau de compromisso para o futuro. Não obrigue ninguém a gostar daquilo que lhe diz - nestas situações, ajuda pensar mais nos outros e menos em si - só assim consegue construir pontes com a sua equipa que podem ser importantes para o ano inteiro.

 

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