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O Disney Institute tem um conjunto de programas formatados para apresentações que podem ser de 45 a 90 minutos, 1 manhã, 1 dia ou 3 dias e meio. Muitos destes programas benefeciam as empresas em Portugal ou para profissionais que gostariam de saber como é que será trabalhar no Walt Disney World® Resort .

A Diferença Disney
“Aprender com a Disney Difference … tem inspirado líderes a alterarem não só as suas práticas de negócios, mas também a examinarem os temas nas suas organizações de uma maneira completamente nova. [Depois de participar numa experiência do Disney Institute], rapidamente se apercebem que há mais aspectos em comum, com a Disney, do que alguma vez imaginaram. Todas as organizações estão a caminhar para a concretização de objectivos do público que adquire os seus produtos e serviços. Quer sejam clientes ou, em linguagem da Disney, convidados, as organizações devem satisfazê-los, ou arriscam-se a perdê-los.”
Inserido no livro do Disney Institute, “Be Our Guest” (Seja NossoConvidado)

“Na realidade não existe segredo quanto à nossa abordagem. Continuamos a seguir para a frente – abrindo novas portas e concretizando novas coisas – porque nós somos curiosos. E, a curiosidade continua a conduzir-nos por novos caminhos. Estamos sempre a explorar e a experimentar”
Walt Disney

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